Mr.Scruber
Кейс Facebook-реклами: Як різноманітні оголошення Facebook збільшили B2C продажі.
500%+ ROI (рентабельність інвестицій) та зростання впізнаваності бренду.
500%+ ROI (рентабельність інвестицій) та зростання впізнаваності бренду.
КЛІЄНТ
Mr.Scruber
ПОСЛУГА
Facebook Ads
МЕТА
Збільшити онлайн-продажі
Період кампанії
1 рік
Мета
Головна мета проекту - збільшити онлайн-продажі. Додаткові завдання включали: Тестування, на якому етапі (з точки зору кількості щоденних або щомісячних замовлень) онлайн-магазин стає нездатним впоратися з навантаженням. Досягнення такого обсягу обігу (товарообігу), який якнайшвидше покриє маркетингові витрати.
Що ми зробили
1. Ідентифікували цільову аудиторію для проекту.
2. Протестували всі рекламні розміщення (плейсменти) у Facebook та Instagram.
3. Визначили потреби та проблеми потенційних клієнтів.
4. Встановили оптимальні бюджети для таргетованої реклами.
5. Оптимізували рекламні кампанії та стабілізували дохід клієнта.
2. Протестували всі рекламні розміщення (плейсменти) у Facebook та Instagram.
3. Визначили потреби та проблеми потенційних клієнтів.
4. Встановили оптимальні бюджети для таргетованої реклами.
5. Оптимізували рекламні кампанії та стабілізували дохід клієнта.
Були запущені тестові рекламні кампанії для перевірки холодних аудиторій. Нашою метою було ретельно пропрацювати цільову аудиторію, хоча ми з самого початку усвідомлювали, що маємо охопити кілька мільйонів потенційних клієнтів. Протягом другого етапу нашої роботи ми зосередилися на оптимізації рекламних кампаній.
Формати реклами
Під час нашої роботи ми тестуємо усі доступні формати оголошень на одній цільовій аудиторії. Ми часто запускаємо до 15 рекламних кампаній, кожна з яких дає різні результати. Для досягнення максимального результату та оптимізації витрат нам необхідно зібрати аналітику протягом 2-5 днів роботи, а потім таргетувати лише аудиторії з високими коефіцієнтами конверсії. Вкрай важливо не забувати про вартість залучення ліда (Cost Per Lead) - ключовий показник, який ми моніторимо цілодобово.
Косметика - це ніша, де стандартні підходи на кшталт "Щотижневі ціни" або "Сезонні розпродажі" можуть працювати неефективно. Унікальні акції, різноманітні продуктові набори та подарунки - ось що постійно дає результати. Ми використовуємо тексти, які звертаються до "больових точок" клієнтів.
Інтернет-магазини часто виділяють значний бюджет на просування. Протягом тестового періоду ми визначили оптимальні ставки та бюджети для нашої ніші. Після цього ми збільшували рекламний бюджет лише пропорційно зростанню кількості замовлень. Не бійтеся великих бюджетів. Якщо є позитивний ROI (рентабельність інвестицій), вкладайте гроші доти, доки тема цікава потенційним клієнтам.
Просування до Чорної п'ятниці
Ми більш ніж задоволені отриманими результатами: ROI (рентабельність інвестицій) 500%+, понад мільйон показів. Реклама в соціальних мережах охопила два мільйони користувачів, була показана їм понад 14 мільйонів разів і отримала понад 150 тисяч кліків.
Ми аналізуємо рекламні кампанії два-три рази на день і перераховуємо ROI (рентабельність інвестицій) один раз на день. У періоди максимальної активності в таргетованій рекламі, важливо розуміти, на що ми витрачаємо і скільки ми заробляємо. Якщо аналіз показує, що аудиторія втомилася, ми терміново змінюємо креативи. Деякі креативи працюють місяць, тоді як інші —-лише п'ять-сім днів. Ми прагнемо створювати багато варіацій, щоб мати можливість запустити нові будь-якої миті.
Висновки
Онлайн-магазин у своїх рекламних кампаніях повинен зосереджувати увагу на унікальній торговій пропозиції - це можуть бути набори зі знижкою, трендові подарунки або унікальні продукти. Усе, що виділяє вас серед конкурентів та приносить продажі. Важливо постійно експериментувати з форматами оголошень, регулярно аналізувати результати та не боятися інвестувати значні кошти в просування.
